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Título

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Representante de Televendas

Descrição

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Estamos à procura de um Representante de Televendas altamente motivado para se juntar à nossa equipe. Neste papel, você será responsável por entrar em contato com clientes potenciais e existentes para promover e vender nossos produtos ou serviços. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser persuasivo e ter um forte desejo de alcançar metas de vendas. Como Representante de Televendas, você será a voz da nossa empresa, garantindo que os clientes tenham uma experiência positiva e recebam todas as informações necessárias para tomar decisões de compra informadas. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para identificar oportunidades de crescimento e melhorar continuamente nossas estratégias de vendas. Suas principais responsabilidades incluirão fazer chamadas para clientes potenciais, entender suas necessidades e apresentar soluções adequadas. Além disso, você será responsável por acompanhar leads, registrar interações no sistema de CRM e garantir um excelente atendimento ao cliente. A capacidade de lidar com objeções e negociar de forma eficaz será essencial para o sucesso nesta função. Para ter sucesso como Representante de Televendas, você deve ser resiliente, orientado para resultados e capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico. Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente será considerada uma vantagem, mas não é obrigatória, pois oferecemos treinamento completo. Se você é apaixonado por vendas e deseja crescer profissionalmente, esta é uma excelente oportunidade para você.

Responsabilidades

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  • Realizar chamadas para clientes potenciais e existentes.
  • Apresentar e vender produtos ou serviços da empresa.
  • Manter um registro detalhado das interações com os clientes.
  • Acompanhar leads e oportunidades de vendas.
  • Negociar preços e condições de pagamento.
  • Fornecer suporte e esclarecer dúvidas dos clientes.
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas e marketing.
  • Cumprir metas e objetivos estabelecidos pela empresa.

Requisitos

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  • Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente é uma vantagem.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de persuasão e negociação.
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e atingir metas.
  • Proatividade e atitude positiva.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  • Ensino médio completo; ensino superior é um diferencial.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você tem experiência anterior em televendas ou atendimento ao cliente?
  • Como você lida com objeções de clientes durante uma venda?
  • Pode nos dar um exemplo de uma meta de vendas que você atingiu no passado?
  • Como você se mantém motivado para alcançar suas metas de vendas?
  • Quais estratégias você usa para construir um bom relacionamento com os clientes?
  • Você tem experiência com sistemas de CRM? Se sim, quais?
  • Como você lida com situações de clientes insatisfeitos?
  • Por que você quer trabalhar conosco nesta função?